domingo, 10 de julho de 2011

Projeto Primeiro Emprego

Público-alvo: moças de 15 a 25 anos.

Em um curso de primeiro emprego, há vários temas interessantes a serem abordados. Dentre eles:

A arte de atender o público - o que é ser recepcionista
Comportamento e apresentação pessoal
Etiqueta profissional e procedimentos adequados
Organização e planejamento das atividades - Qualidade total
Reclamações e tipos de clientes
Maquiagem corporativa - noções básicas

Pessoas da área de hotelaria são boas para dar esse curso. Dá uma boa ideia para as meninas da necessidade de profissionalização do serviço.



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